近日,亚拉巴马州的某银行遭到了抢劫,被抢金额高达5000万美元。FBI接到报案后,探员杰克森立刻带着其他探员前去调查。据银行职员反映,这帮劫匪总共有5人,每个人都戴着面罩。其中有个劫匪在门口望风,不断地向劫匪头目报告外面的情况,听他的口音,好像是当地人。
得到这些线索后,FBI随即展开深入的调查。杰克森探员反复地仔细查看银行的监控录像,发现在门口望风的男子脚有些跛。于是,杰克森将那个望风劫匪的图像打印出来,随后通过媒体将他的图像对外公布。同时,他们在媒体的报道中还针对那名男子的某些身体特征特意做了说明。
很快,就有民众提供了劫匪的相关线索。同时,经FBI的深入调查,他们发现一个名叫路易斯的男子与在门口望风的劫匪身体特征非常像。FBI通过调查了解到,这个名叫路易斯的男子是本地人,曾有抢劫犯罪记录,目前他正处于假释期。于是,杰克森探员决定先从他查起。不久,FBI就找到了这个名叫路易斯的嫌疑人,并将其带回联邦调查局的办事处审讯。
当杰克森探员对路易斯进行讯问时,发现他说话时废话连篇,絮叨个不停。不管杰克森问他什么,他都想尽办法来推脱自己的责任,并且回答的重心也根本不在杰克森探员提出的问题上。
这引起了杰克森的注意,他与其他探员分析,一般来说,采用这种说话方式的人往往比较胆小怕事、软弱无能,而且没有责任心;遇到困难和挫折大多会选择逃避。因此,对付这类人,好言好语是没有用的,必须对其采取强硬的措施。
于是,杰克森探员对路易斯采取威吓的审讯手段。杰克森探员对他说:“如果你坚持不供认犯罪事实,不供出其他同伙,那么,最后只能由你来代替他们坐牢,可能直到你老得动不了了,也要在监狱中度过。”起初,路易斯依然废话连篇地絮叨着。渐渐地,他有些扛不住了,说话的声音也越来越小,越来越没有底气。最终,胆小怕事的他将其他劫匪一一供出。
很快,FBI根据他所提供的信息,将其他劫匪一并抓获。同时,也将银行巨额的现金成功追回。
FBI行为分析专家认为,与人初次见面时,如果我们想要快速了解对方的真实性格和内心想法,不妨通过其说话方式来进行大体的判断。因为每个人的说话方式都有所不同,通过说话方式便能判断出一个人的个性特征。案例中的杰克森探员在审讯过程中发现了嫌疑人说话啰里啰唆、拖泥带水,分析出他胆小怕事、不负责任的个性,于是改变审讯手段。最终,嫌疑人供出了抢劫银行的其他同伙。
在日常生活中,我们会发现每个人的说话方式都有很大差异:有的人说话言简意赅、清楚明了;有的人说话侃侃而谈,好像什么都懂似的;有的人说话啰里吧嗦,说不到点子上……那么,如何从他人的说话方式来判断一个人的真实个性呢?在此,我们就来看看FBI行为分析专家是如何解读不同的说话风格的。
说起话来夸夸其谈
在日常生活中,我们总能遇到一些夸夸其谈的人,他们表面看起来似乎什么都懂。对此,FBI行为分析专家认为,其实这类人只是略懂一些皮毛,很容易在某些小事上栽跟斗。这种人不拘小节,所以在说话时,很容易暴露某些非常有价值的信息。
比如,从事市场销售工作的蔡军,与人聊天时总是夸夸其谈。他不知道的是,每次与客户侃侃而谈时,对方总能从他的谈话内容中获得一些有价值的信息,从而在交易中占据优势。
说话风格比较幽默
FBI行为分析专家认为,一般来说,说话比较幽默的人往往非常聪慧。不过,不同形式的幽默会反映出人的不同性格。幽默的说话风格主要分为以下几种:
善于运用幽默自嘲。FBI行为分析专家认为,善于运用幽默自嘲的人大多心胸宽广,能够接受他人的建议,并且常常会进行自我反省和自我批评,并会及时改正自己的错误。因此,这类人通常有良好的人际关系。
善于用幽默打破僵局。FBI行为分析专家认为,善于用幽默打破僵局的人往往有很强的随机应变能力,因此,这类人很容易引起他人注意。不过,这类人大多有较强的表现欲,总希望得到他人的认可和关注。
常用幽默来挖苦别人。FBI行为分析专家认为,常用幽默来挖苦别人的人大多心胸狭窄,有很强的嫉妒心,甚至会做出一些落井下石的事情;有很强的自卑感,常常会自我否定,因此他们的心态比较消极、悲观。
说起话来铿锵有力
有些人在说话时总是铿锵有力,而且字里行间流露出一种不屈不挠的坚定立场。对此,FBI行为分析专家认为,一般来说,这类人有很强的原则性,所以有时候会不懂得变通,听不进他人的建议,十分固执。对人对事他们往往有深刻而精辟的见解,思维条理也很清晰。不过,与人谈话时,他们总会使用激烈的言辞对他人的弱点进行猛烈攻击,因此,常常会得罪别人。
比如,萧芳每次与人聊天时言辞都比较尖锐,说起对方的弱点也是毫不“嘴”软,所以,她身边的人都不愿与其交往。
说话时喜欢标新立异
心理学家分析,与人谈话时喜欢用标新立异的词语的人往往对新事物充满好奇心,他们不会拘泥于现状,思维比较活跃。不过,这类人很容易随波逐流,遇到困难和挫折时不愿独立面对并找出解决的方法。可是,如果他们能够沉下心冷静地思考,就能够另辟蹊径,出奇制胜地完成任务。
说话时小心翼翼
FBI行为分析专家认为,说话比较小心的人往往懂得顾全大局,不管是对人还是对事,他们总会掂量一下;不喜欢将事情闹大,即使自己受委屈,也不愿与他人发生争吵。因此,这类人常常会因为太顾虑他人而失去自己的本色。
比如,唐慧说话一向小心翼翼,即便自己受了委屈,也不愿与他人争吵。一次,轮到她与另一位同事值班,可对方却没有认真做好他俩共同负责的工作。当领导怪罪下来时,那位同事却推脱说是唐慧的责任。为了不将事情闹大,唐慧只好忍气吞声。
说话时喜欢撒娇
FBI行为分析专家认为,说话时喜欢撒娇的人往往比较讨人喜欢,习惯得到他人的宠爱。这类人大多比较任性,总是喜欢无理取闹;习惯依赖身边的人,如果得不到身边人的重视,就会乱发脾气。所以,这类人往往缺乏独立自主的能力。
说话时总是阿谀奉承
FBI行为分析专家认为,说话阿谀奉承的人往往善于花言巧语,他们之所以这样做,是想借此爬上理想的位置。所以他们总是表现得唯唯诺诺,紧紧地跟随在领导的身边,如同铁屑被磁铁吸引一般。