在所有的微动作中,人们首当其冲地会注意到头部的动作。正如人们常说的那句“点头yes摇头no”一样,头部动作无疑是我们表达内心世界的一种最直白的信号。借助于头部那些细小的动作变化,我们不仅可以传递出自己的心理信息,同时还可以洞察对方微妙的心理变化。
在头部的所有动作中,我们最熟悉的莫过于点头和摇头这两个既常见又简单的动作了。然而,点头和摇头真的只是单纯地表示肯定与否定之意吗?除了摇头能够表达出否定的意思,还有其他头部动作也可以表达否定之意吗?还有那些我们常见却容易误会的动作,比如歪头、仰头等,它们又表达了什么样的含义呢?如果我们认真了解的话,就会发现头部动作的学问还真不小。
首先,我们来看点头。点头表示赞同,这个含义似乎在全世界范围内都是通用的。当然,除了赞同,点头还可以表示打招呼、欣赏、友好之意——关于这层含义,FBI也进行了许多相关研究。他们经过长期的观察,认为某些时候的点头和鞠躬存在着一定程度上的联系。
他们在世界上不同国家进行测试的时候,尤其是在与陌生人相处时,都会发现这一动作的广泛适用性:当他们向对方点头时,对方也会向其点头。甚至在某些国家,当他们做出点头这个动作时,身体还会略微向前倾,就像一个简化的鞠躬动作一样。
由此,FBI得出一个结论:鞠躬作为一种表达自己的敬意和顺从态度的礼仪,随着时代的进步与发展,它已经被人们在大多数非正式场合进行了简化,逐渐被点头所代替。当然,一些比较正式和严肃的场合除外。就像人们平时所说的“点头致意”一样,点头的确代表了人们内心对对方的一种尊敬和顺从。
此外,点头动作如果发生在日常的交流中,它的含义则有可能因为频率的不同而发生改变。试想一下,假如现在我们的对面正坐着一位和我们交谈的人,我们如果是在认真倾听对方的谈话,那么我们点头的频率会是怎样的呢?许多人都会意识到这种情形下的点头动作是缓慢的,并且频率较低;反之,如果一个人在听另一个人谈话时,不断地以很快的速度,高频率地点头,则说明他很不耐烦,对于对方的谈话内容感到枯燥与厌倦,但又碍于对方的地位或者是面子,不得不做出回应;再比如,当一个人在听另一个人说话时,只是时不时地出现点头的动作,则说明他可能对对方的谈话内容持有不同意见,这时候的点头表达出的是一种“我在听,同时也在琢磨对不对”的意味。在这方面,FBI特工可谓是高手中的高手,他们经常运用自己点头的动作和点头频率来获得对方的信任,为之后的工作和沟通打下良好的基础。
其次,我们再来看另一个基本动作:摇头。摇头和点头一样,都可以说是人类与生俱来的一种本能。想一想那些还不能说话的婴儿们吧,远古没有掌握语言交流能力的人类就像他们一样,正是用点头和摇头来表达自己内心的意愿的。不过比较有趣的是,有时候某些人嘴上说着表示肯定的话,头部却会不自觉地做出摇头的动作。这就是明显的“口不对心”。除了“口不对心”之外,就像点头一样,摇头也存在着一个频率的问题,我们有时会将头摇得非常缓慢,有时则会摇得像个拨浪鼓一样,二者所表达的内心的否定程度是不一样的。前者代表的一般是深思熟虑后的否定,虽然缓慢,但是却非常确定;而后者更多的时候代表的则是一种内心的恐慌、不愿意看见某个信息。加上摇头之后的语言表达,很容易暴露行为人内心的秘密。
一个军火走私商就是这样一不小心把自己的同伙给暴露出来的。他在刚被FBI抓获的时候,并不承认自己有什么同伙,因为他既不是美国人,同时也没有什么前科,只是在一次偶然的交易中被抓获,所以他打算什么也不说。然而FBI接到的线报中,却说这个人并不是一般的军火走私商,他是一个国际性的走私团伙中的一员。于是,FBI对他进行了详细的审问。
负责审问这位军火走私商人的FBI特工拿出了一些事先已经锁定的嫌疑人的照片,让他一一辨认。早已做好了心理准备的他在看到前几张照片时,摇头的动作都比较轻微和缓慢。到了第四张照片时,他突然剧烈而又快速地摇了摇头,一边摇头,一边否认说“不是他们”——明显的“此地无银三百两”。后来FBI根据他这个不正常的摇头动作,最终揪出了他的同伙。
不过,值得我们注意的是,并不是只有摇头这个动作可以表示否定。据FBI了解,在世界上的某些国家和地区,人们还会用仰头这样的头部动作来表达自己内心的否定意思——当然,这需要结合一定的文化背景和表情来综合判断。
再次,歪头的动作。歪头在我们的日常生活中也非常常见,但是它并不像大多数人想的那样,表达的是疑问或者不解。在FBI的研究中,他们认为这个动作表达的是默认和服从。
在二战时期,FBI曾经抓到过一名德国女间谍。这名女间谍非常狡猾,同时手段也很高明,用自己迷人的外貌和高超的反侦查手段,多次从FBI的眼皮子底下逃脱。当她终于有一天不慎落入FBI手中时,FBI特工也做好了对她进行长期调查的准备。他们知道,她的手中一定掌握着许多不为人知的有价值的信息。
而就在他们准备对她进行审讯的前一天,FBI总部传来的消息让他们瞬间有了更重要的任务要完成:根据FBI总部的最新消息,这名德国女间谍通过微型摄像机拍摄到美国一个军事基地的秘密武器资料,而这个微型摄像机至今下落不明,据报应该还没有被送出美国,可能是被女间谍藏匿了起来。为了尽快弄清楚这些秘密资料的去处,FBI对这名德国女间谍连夜进行了审讯。
审讯并不如预想中的那么顺利,这名女间谍表现得异常冷静,她坚持声称自己并不知道有什么微型摄像机,她也从来没有使用过微型摄像机,更不要说去过什么军事基地了。看着女间谍摆出的一副无辜的表情,FBI意识到他们遇到了比想象中更为难缠的对象,看来接着审讯下去,也不会有什么突破,他们还得另想别的办法。于是,这次审讯被暂时中断了。
接下来的几天里,FBI通过对被间谍接触过的资料上留下的痕迹进行侦查,终于在一处不起眼的地方发现了一个残缺的指纹信息,更令他们惊喜的是,那台用来偷拍的微型摄像机也找到了,虽然里面的图像资料已经完全被转移,但是通过指纹比对,他们发现文件和摄像机上的指纹与女间谍的指纹确实是吻合的。这让他们非常兴奋,带着找到的最新证据,FBI再次提审了那名女间谍。
这名女间谍自以为自己的手段很高明,面对上次束手无策的FBI,她原想接着狡辩,但是当看到摆在自己面前的指纹鉴定结果时,她把头歪向了一旁。看到她的这个动作,FBI知道她的内心已经松动了,这个时候什么话也不用说,只用等着看她接下来的表现就行了。
果不出所料,面对FBI接下来的审讯,这名德国女间谍开始表现出顺从,并且把窃取美国军事基地秘密资料的计划和盘托出,也交代了那些她拍摄到的资料的藏匿地点。
FBI是如何推测出女间谍接下来的反应的呢?很简单,正是那个歪头的动作。一般来说,人把头歪向一旁的时候,会暴露出自己的喉咙和脖子,这都是人体相当脆弱和致命的部位,当这两个地方被主动暴露出来时,也意味着行为人对对方已经卸下了内心的戒备,或者说心理防线已经崩溃。行为人彻底打开了自己的心房,是一种完全开放式的动作。因此FBI认为,这个动作本身就代表了默认和屈从,所以面对歪头的德国女间谍,他们才对接下来的审讯充满了信心。
由此可见,即使是一些再寻常不过的微动作中,也可能暗含着不为人知的心理信息。如果我们想要更好地了解一个人的内心,可千万不要忽略了它们。