“暗示”是一种心理影响,即用一种不明显的方式向他人发出某种信号,使他人得到信息后,在不知不觉中做出反应。它委婉、含蓄、富于启发性,如果运用得当,一定能取得“润物细无声”事半功倍的效果。
罗得岛温沙克的玛姬·杰各雇佣了一群懒惰的建筑工人,他们在帮她家盖房子之后从不把周围清理干净。
最初几天,杰各太太下班回家之后,发现满院子都是锯木屑子。她没有去跟工人们抗议,因为他们工程做得很好。等工人走了之后,她和孩子们把这些碎木块捡起来,并整整齐齐地堆放在屋角。次日早晨,她把领班叫到旁边告诉他,她很高兴昨天晚上草地上这么干净,又没有冒犯到邻居。从那天起,工人们每天都把木屑捡起来堆好在一边,领班也每天都来,看看草地的状况。
当面指责别人,只会造成对方顽强地反抗;而巧妙地暗示对方注意自己的错误,则会受到爱戴。
下面几种巧妙的暗示,可以使对方真正明白自己的错误,并认真改正,而且也不至于使对方受到伤害。
(1)用意含蓄地暗示
通过使用被动句式避免提及实施者,把有关意思表达出来,以显得婉转一些。例如:“如果事情成了,不会让你白操心的。”
(2)自说自话地暗示
使用不定代词代替“你”或“我”把有关意思表达出来,使有关话语听上去稍微平和一些。例如:“谁求不着谁?任何人都会这样做的。”
(3)以多胜少地暗示
使用“我们”代替“我”,把自己的看法、意见、决定等表达出来,以免显得主观武断。例如:“我们是实在没办法了才来找您的。”
(4)旁敲侧击地暗示
通过旁敲侧击的说话方式把有关意思暗示出来,以免直接驱使对方,令人感到面子难下。例如:“我要出差半个月,我养的那些花没人浇水,就得枯死。”
(5)提供线索地暗示
通过提供有关线索,间接引导对方考虑自己的建议或请求,给自己和对方都能留下很大的余地。例如:“我们公司离你家很近,几步路就到了。”
(6)预设前提地暗示
通过蕴含的前提把有关意思暗示出来,使对方自然而然地按照自己的要求去做。例如:“这院子前几天是我打扫的。”
(7)轻描淡写地暗示
有意使用轻描淡写的语言把有关意思表达出来,使之更易接受,更有意味。例如:“你帮我把这房间稍稍粉刷一下。”
(8)最后通牒式地暗示
用夸张的方法把绝望的意思表达出来,通过说明事情的难度等求得对方的谅解。例如:“我是上天无路,入地无门了。”
(9)唯一选择地暗示
借助同时反复的句式把有关解释、劝慰等表达出来,显得比较近情达理。例如:“领导毕竟是领导。”
类似的表达方式在日常交际中很常见,听起来也十分自然。