与其说领导力是一种行为，不如说是一种状态。
——吉尔·帕如
愿景的实现只有一部分原因归功于我们的计划和战略。事实上，在领导实践中发生的许多事情都是不可预料的。在实现愿景的路径上有许多关键点以及许多情境都不在我们的计划之内。解决这些突发问题更仰赖于我们的洞察力或灵感。
所以，一方面，我们要使用相关的工具和手段厘清我们的愿景以及实现愿景的路径，另一方面，我们也要会运用一些办法激发并利用自己的下意识反应。后者可以通过状态调控得到实现。
领导力是一个人的状态及其心理过程正常运转的结果。由此看来，释放领导力和释放其他方面的能力相似。运动员在准备过程中，既要做好身体上的准备，也同样要做好状态的准备。与之类似的是，领导力也会受到一个人状态的影响。
我在采访那些优秀的领导者时曾提出过这样一个问题：“你会如何应对不可预知的、多变的、复杂的挑战？”对于这个问题最普遍的回答大致是这样的：
“无论我之前做了多么充分的准备，一旦挑战来临、我真的置身于那个情境中时，我并没有时间去思考我要做什么，或者我要如何应对或回应。总会有很多意料之外的事情发生。那时我脑海中只有一个念头：‘我想保持什么样的状态？’如果我的状态对的话，就会迸发灵感。”
除了心智模式和技巧，提升领导力还涉及纯生理学方面的知识。例如，一个大型船运公司的创始人说他用体力活动来解决问题。他会出门打高尔夫球，以便调节心态，去解决问题。他对于运用何种体力活动非常擅长，他会说：“这个问题打高尔夫解决不了。这个问题需要骑自行车才能解决。”
生理状态会刺激调节其他的神经活动。骑自行车就是一种开启并维持某种精神状态的方式。
最基础的领导力工具就是你自己的身体和神经系统。你甚至可以说所有领导能力在某种程度上都可以通过你的身体或者生理活动来彰显。它们通过你的话语、音调、表情、姿势、手部动作等形式表现。而你能够运用这些工具的能力则依赖于你内心的状态。
你的状态会制约你的领导力。美国电影《神枪手与智多星》中就有一个很好的例子。神枪手枪法神准，却只有在移动的时候才能开枪。如果他试图站定不动，就什么都打不中，他需要跳起来、落下去或者扭来扭去才能瞄准。这是优势却同时也是局限。同样地，有些人只有在压力下才能有效工作。
常言道：“前路艰难，唯勇者行！”艰难的困境会刺激勇敢的人更加积极地去调动自己的能力和资源。一帆风顺时，这些人反而会变得平庸。
时势造英雄！英雄也要会造“势”。所以，领导力最重要的“自我技巧”之一就是能够调控自己的状态，即把自己在行为、能力、信念价值、身份、“精神”上的状态都保持协调一致的技巧。
一个人做任何事，如果能将六个层次都一致连贯，他便会身心一致，全力以赴地去做，既开心，又有效果。反之，事情不成功，有压力或情绪，定是因为六个层次之中有不协调的情况出现。
将领导力分为不同“层次”的方法为我们打造了一张强大的路线图，让我们能够将自己在不同层面上的行为保持一致，从而能既开心又有效果地做事。
下述的练习提供了一种方式，可以帮助我们自己或他人融合不同层次的体验。许多人都觉得这是非常有用的一次经历，是一个可以帮助自己进入“贯通”状态的工具。
练习：理解层次贯通
首先在地上画出六个空格，分别代表六个层次。
精神 身份 信念/价值 能力 行为 环境
1.先站在“环境”的空格里，回答这个问题：“我想在何时何地成为一个卓越的领导者？”
2.移动到“行为”的空格里，回答这两个问题：“当我位于那样的时间和地点时，我需要做什么？”“我想要怎样行动？”
3.站在“能力”的空格里，回答这些问题：“我需要怎样运用我的大脑来执行这些行为？”“我需要有什么能力才能在那样的时间和地点执行这些行为？”
4.站到“信念/价值”的空格里，回答下述问题：“我为什么想要使用这些能力来完成这些行为？”“当我采取这些行动的时候，对我而言，什么价值是重要的”“当我这么做的时候，我心中有什么信念或者需要有什么信念来引导自己？”
5.移到“身份”的空格里，回答下列问题：“如果我拥有这样的信念价值，而且在那种环境中运用那些能力来完成那些行为，我是谁？”“用一个什么样的形象来象征我的身份和使命呢？”
6.站在“精神”的空格中，回答下述问题：“我在为其他什么人、什么事物服务呢？”“在我所参与的事业中，在我之外的愿景是什么？”
7.保持在“精神”空格中时你的生理和内在感受，退回到“身份”的空格。将“精神”层次和“身份”层次的感受结合贯通。注意你在“精神”层次的体验是如何丰富你最初对于身份和使命的表述的。
8.将你在“精神”以及身份空格中的感受带入“信念”的空格中。同样的，注意它们是如何丰富你最初对于信念价值的表述的。
9.将你在“精神”“身份”“信念/价值”空格中的感受带入“能力”的空格中。感受一下它们是如何加强、改变或者丰富你最初对于能力的感受的。
10.将你在“精神”“身份”“信念/价值”和“能力”空格中的感受带入“行为”的空格中。要注意，哪怕是你看起来最细微的行为也是你内在中所有更高层次的感受的映射。
11.将你自己在所有层次中的感受都带入到“环境”的空格中，感受它出现了什么样的蜕变，怎样变得更加丰富。
12.记住这种贯通状态的感觉。想象你置身于将来的某些关键时点，彼时彼地你最需要这种状态。
这一流程可以自行完成，也可以由另外一个人充当咨询师或者“向导”的角色共同完成。下面的例子演示了一个人要怎样引导另外一个人完成这一流程，以打造贯通的状态。
·示例·
罗伯特：我想和杰一起向大家演示一下层次贯通的过程。
第一步是为六个不同的层次摆出六个空格：它们分别代表了环境、行为、能力、信念/价值、身份和“精神”。通常我喜欢把它们从前往后依次摆放，这样，如果你要从“环境”移动到“精神”的空格，后退就行；如要你要从“精神”移动到“环境”的空格，前进就行。
杰：好的。
罗伯特：杰，首先，我想让你站在“环境”的空格中，想一下你希望自己在什么环境中可以更加贯通。
杰：嗯，我是一名经理，希望我可以在工作中更加成功。
罗伯特：你能描述一下你担任经理职务的那个环境么？这里的问题是：“你在何时、何地担任经理的职责？”描述一些你从事这一工作的具体时刻和地点。
杰：通常我都在我们总部的办公室工作。也有可能在会议室，和这个有点像，但会小一些。会有人来来去去的。我每天主要和十来个重要人物打交道。通常是在工作日，但有时会在周末。
罗伯特：好的。非常好。（面向观众）请注意杰是如何用陈述事实的方式进行描述的—非常适合进行环境层次的描述。你的环境就是你在周围看见了什么、听见了什么。人们通常想要对周围的环境进行判断或者解释，而不是描述自己的所见所闻。要是有人说，“我在一个充满敌意的环境中工作”，那就是对环境做出了判断。在进行这个程序时，在这个层次上，能够像杰一样将你对外界环境的感知进行单纯的描述是非常重要的。（面向杰）现在，我想让你走进行为的格子里，描述一下当你在那些地方那些时刻有效地管理那些人的时候，你都会做哪些事情。问题是这样的“在那些时间和地点里，你想要加强哪些行为？”“在那些时间、那些地方，当你在有效地发挥经理的作用时，你都做了什么行为举动？”
杰：我会站着、坐着或者走来走去。有时我说话，有时表达我的观点或者和人谈话。有时我问人们问题，跟他们说话，想要给他们支持，有时也写些东西。所以我倾听、问问题、想要明白人们说了什么做了什么，然后试着给他们指导或者让他们走上正轨。
罗伯特：很好。（面向观众）同样的，要注意杰是怎么对一系列行为进行了单纯的描述—没有进行诠释。如果他说，“我做得很好或者不好”，这些就是对于行为的判断。在这个练习中的这个层次，“行为”指的是如果当时有摄像机的话，摄像机可以录下来的画面。摄像机不会进行评判或者诠释，它们只是记录。
（面向杰）我想在行为这个层次停留的时间稍微长一些，试着明确一下如果更加“成功”的话会出现什么样的“微观”行为。留意你的身体在一段时间内的状态，感受一下当你在坐着、站着或者在办公环境中走动的时候，如果你处于更成功的状态，你会是什么姿势。你会如何控制你的身体？
杰：（站得更加笔直协调）我会更加平衡对称。我想我的头会靠后，稍微上扬。
罗伯特：你的手会怎么摆？你在更成功的时候会做什么手势？
杰：（动了动手臂）我觉得我会更靠近别人，会有更多的眼神交流。
罗伯特：当你处于更成功状态的时候，你注意到自己的呼吸有没有什么不同或者特别之处？
杰：会更慢更深入。
罗伯特：声音呢？在更成功状态的时候声音听起来会怎样？
杰：更加柔和。会稍微洪亮一些，更有些探寻的意味。也听起来更加清晰平稳。
罗伯特：很好。现在我想让你退后到能力的空格。这一层次的问题是：“你怎么才能够在那些时间地点完成那些事情呢？”换句话说，“为了能够用一种更加协调、对称、清晰又平稳的方式去倾听、提问、指引别人，你需要什么方法或者心智战略还有技巧呢？”
杰：我需要运用我的能力去安排事情、组织信息。我需要专业知识将这种组织架构转化为言语、行动以及行为。我也需要能够设身处地替他人着想，从他人的角度看事物。此外，我还需要有能力进入“观察者”的视角，观察自己和他人之间的关系。还需要有能力设想接下来要做些什么。
罗伯特：好的。（面对观众）注意一下随着杰进入每一个新的空格时他的心理变化。手势和肢体动作变多了。表面上看他自己更多地投入了进来，因而导致他在每一个层次都出现了更多的神经活动。在环境的空格中，他几乎一动不动。在行为的空格中，他开始用手臂打一些手势，并且稍微有所走动。在能力的层次，你可以看到在他思考技巧和能力的时候，他的眼睛出现了更多的转动和探寻的情况。此外，当他对不同的层次进行描述时，语调上也有所不同。他说话更慢了，也更深沉。他使用的语言变了风格。这些说明了在这个进程中涉及了更加广阔的神经活动。（面向杰）你需要什么样的心智能力才能维持更成功状态下的生理特征？什么样的内在能力可以让你可以更加平衡、对称，与人更亲近、呼吸更深入、讲话更加柔和清晰呢？
杰：能够在头脑中保持清晰的个人目标并且判断它们如何能顺应形势的能力。此外，还有在自己和自己之间以及自己和别人间保持充分互动的能力。我想，最主要的能力是能够意识到自我、意识到我想要什么、意识到我和被领导者之间关系如何的能力。
罗伯特：很好。现在我想让你走进信念的格子里。这一层次的问题是：“你为什么要在这些环境中使用这些能力、以这样的方式行事呢？你为什么要发挥自己的能力进行构建，并将各种事物转化为言语、行动以及行为，要设身处地替他人着想，从他人的角度看事物，要了解自己和他人并且获取反馈呢？什么样的信念和价值引导了你在这种时候、这些地方使用这种方法、采取这些行动呢？”
杰：嗯，我相信人与人之间的尊重，相信对他人的尊重。我还相信良好的人际关系。我相信对于他人以及自己的支持能够充实我们共同完成的事业。我相信诚实很重要，相信能够拥有很多技能来做成各项事物是很棒的。
罗伯特：也就是说你重视尊重、关系、支持、技能和诚实。这些是非常重要也有非常强大的价值的。（面向观众）我们在这里探讨的问题是“关于自己、他人以及你所做的事情有着什么信念？”什么信念引导着你？注意杰的声音是如何变得更加深沉的。好像你可以听到他更多地投入了进来。他在从心底说话。
（面向杰）现在我想让你退回到身份的空格，回答这个问题：“在我心里，我是谁，那个会尊重他人的生活、想要拥有良好的关系、会给他人支持、重视多项技能、相信诚实的我是谁？”“我是谁，那个强大到可以发表观点，可以在工作日或者有时在周末在办公室的那些屋子里坐着、站立、行走、倾听、提问，向他人做出回应的我是谁？”“那个作为经理的我是谁？”
你是一个什么样的经理？你是一个什么样的人？你会用什么样的比喻来形容自己和你的使命？
杰：（停顿）嗯，可以说我像一座灯塔。我是一座向大家指路，帮助大家到达那里的灯塔。
罗伯特：就是说，你就像灯塔一样给予人们支持与指明方向。这是一个关于你自己身份和使命的比喻或者说象征。
现在我想让你最后再走一步，超越灯塔，进入到一个超我的空间里—进入到我们所说的“精神”空间。从这个空间出去，考虑一下你的愿景。用一会儿时间想象一下你能看到的超越你生命、超出你身份的更大“精神”。你的目的是什么？你以灯塔的身份在为什么服务呢？是什么东西的灯塔？你的使命所支撑的是什么样的愿景？
这一层次的问题是：“作为一个灯塔，我在追寻或者代表了什么愿景，作为一个重视尊重、支持、技能和道德的经理，我在追寻什么愿景呢？作为一个将头脑中看到的目标整理并加以实现，同时维持对于自身、自己和他人之间发生的一切保持了解并进行反馈的人，我在追寻什么愿景呢？当我在那间办公室和那些会议室里坐着、站立、行走、倾听、深呼吸、柔和却清晰地说话、协调又对称地站着、或是去接近那十来个人的群体时，我在追寻什么愿景呢？”
杰：（长时间的停顿）答案和一致性、完整性有关，但我不知道怎样用语言表达。
罗伯特：慢慢来。这些语言非常重要，没有必要脱口而出。让它们从你的下意识中浮现或者流出。仅仅在你有所感受的时候描述一下出现了什么，或者只是颜色或者某种图像。
杰：（停顿）我看到的东西看起来像一个巨大的球或者星球。这个星球的大部分地方都有光，但有些地方却暗无天日或者有阴影。有些区域大部分都位于阴影中，有些区域只是暂时性的黑暗。但在黑暗的时刻和地方，人们需要灯塔帮助他们找到走出阴影的道路。我不是唯一的灯塔。有许多灯塔，但它们位于各地，彼此的照射范围都不会重叠，以便为旅行者提供最佳的便利，因此灯塔并不总能意识到还有其他灯塔的存在。但我听到了一种声音，像雾笛，让灯塔们知道附近还有其他的灯塔。
罗伯特：（面向观众）你可以通过杰说话的方式看出来，这种体验是非常深层的体验。留意一下他呼吸的频率有多高就知道了。有一些经验我们是不常对其打开心扉的—可能除了我们濒临死亡或者所爱之人濒临死亡的时候。然而这些体验在我们的神经系统中一直占有一席之地。我们每天在“管理”日常生活的及时感中忙忙碌碌，因此忘了日常生活是出现在一个更大的框架内部的，而这个框架我们很难用语言来描述。我们每个人可能都曾有过这样的经验，却觉得很难抓住它们，或很难将它们与“日常的”生活联系起来。然而，正是这一层次的体验赋予我们“日常”生活以意义。我相信是可以将这种意识带入到日常的工作和体验中的。
（面向杰）杰，我想让你花上一些时间，完完全全地保持在这种状态中，看到光影星球，看到灯塔，看到它们通过雾笛来告知彼此自己的存在。以此为荣，保持住，并且固定住。然后进入到身份的空间里，将这种状态带进来。没错，身体向前进入身份的空间，随身带着这种愿景。要留心这种关于更大愿景的画面是如何提升丰富你对于“你是谁”这个问题的感受的。如果你愿意的话，可以把你的身份和使命重新述说一遍，或者向你的描述和比喻中加入新的内容。
杰：我能感受到，但很难用语言描述。好像就是一切都加了一点兴奋感，还意识到了自己是更大的一个事物里面的一部分。
罗伯特：你不只是一座灯塔，你意识到自己是光的一部分，是灯塔网络的一部分，给行人提供指引。当你把愿景带入到对于身份和使命的认知中时，有一种激动感从这种愿景中浮现。
杰：还感到一种感恩之心⋯⋯感受到了感激之情。同时，也获得了更多的能量。
罗伯特：这一愿景可以非常有力地调动你的神经系统，并向它注满新的力量和信念。
现在我想让你带着上面所说的各种感知—对于能量和感恩的感知，意识到自己是一个广阔星球的一部分，是光亮的一个重要组成部分，可以照亮黑暗之地—身体前进到信念的空格中。将你对于愿景和使命的感知带入到你的心里。你的信念和价值得到了怎样的巩固和丰富呢？有没有新的信念从你的心中浮现？
杰：嗯，一方面，我可以实实在在地感受到整个系统的完整以及关系和支持的重要性。还有一种信念：成长都是好事，而不仅仅是有目标的成长。我认为成长是完整性和相互支持的结果。它可以是有目的的，但哪怕是没有任何目的，成长也是好事。这是一方面。还有一种感觉是我在此时就应该在这个地方。我可以得到支持，可以放松，可以更加享受感激我现在所做的事情。
罗伯特：现在我想让你把注意力再次集中到这种感知上—感到自己是广阔的灯塔网络的一部分。或许你可以在你的头脑中听到雾笛的声响，同时感受到尊重、支持、技能以及完整性的价值。同样还有你的另一种感受，即哪怕当下没有任何明确的目的，成长也是好事，还有你属于这里，可以更加享受你在这里做的一切。我想让你把所有这些感受带到能力的空格中。将你的愿景、使命、对于身份的认知以及你的心灵带入到大脑中。意识到你的技巧和能力是信念价值、身份、使命和愿景的映射和表现。你的心智是表现这些深层结构的一个方式。在你完全感知到这些所有层次的自己的时候，它们是如何巩固或者丰富你对于那些彰显价值、信念、认知以及愿景的各项能力的看法的呢？
杰：我多了一份尊重自己观点的能力，而且也很容易看到别人的观点，视角也越来越开阔。能更容易弄懂世界的其他地图，还有其他的思维方式。好像我的界限变少了。多了一份能够看到人们和事物都将流向何处的能力以及指引这种流向的能力。
罗伯特：现在我想让你向前一步，站在行为的空格里，再次感受你的那些具体行为：倾听、提问、给人们言语上的指导；亲近他人，更加深入地呼吸，更加轻柔而清晰地说话。将你对于自己的能力、信念、身份和视觉的一切感知都带到这些行为中。将你作为一个经理的优势和你的大脑以及心脏还有你的使命与认知联系起来。对于这些行为你可能会有怎样不同的感受？有了这张完整自我的全息图，会如何丰富这些明确而具体的行为？或许它会改变你的所作所为的质量。
杰：发生了很多变化。我更加清晰地意识到了周围所发生的一切，意识到我正在做什么，听到了什么。如果要对某事进行解释的话，我知道“为什么”要这么做。我对于自信心和自己工作的重要性有了更多的认知。
罗伯特：最后，我想让你移动到环境的空格中，回到那些明确的“何时”“何地”，公司总部，你的办公室，会议室，以及你每天打交道的那十二个人。将你的愿景和目的与你的身份、心灵和头脑以及你在这种环境中的行为连接起来。如果你带入了这种感知—你是灯塔系统的一部分，你要指导这个环境中的人们—你会怎样重新看待、重新感受、重新陈述你对于所处环境的感知呢？此外，把你相信关系是重要的、成长本身就是好事的信念，你此时属于这里的认识，你对于尊重、支持、技能和完整性的重视都带入进来。把你维持自身内部以及与他人之间反馈的能力，和理解其他地图并使用更广阔视角的能力、减少界限、引导自身体验的能力都带入进来。还要把你贯通的身体，你柔和却清晰的声音，你对于自身行为的意识、信心和意义的认知带入进来。注意你对于环境的感受如何产生了变化，如何变得更加丰富。
杰：我感受到的一个区别是那不再只是一个工作的地方了。感觉我可以和这个环境以及我的被领导者们有更多的接触。我可以更充分地感受到我属于这里。我还感到在工作中可以更有创意。
罗伯特：你还会注意到这个环境是一个让你感受到了尊重、支持、能力和完整性的地方。在这个地方，你拥有更开阔的视野，可以理解不同的地图，重视成长的价值而不论其是否有明确的目的。你属于这个地方，在这个地方你可以冲破旧的限制与藩篱。在这个地方，你可以实现你的愿景与价值。
杰：是的，我觉得它会是这么一个地方。谢谢。【掌声】
罗伯特：我认为层次贯通过程非常有价值。事实上，这是我每天都会做的一项训练。比如说，我会在上午进行练习，把它作为有效的研讨会的领导者而进行的筹备计划的一部分。我想象一下举办那个研讨会的房间，想一下自己要如何表现，想要让自己在那间房间里处于什么样的状态。我还会回顾一下我需要具备哪些能力才能成为一个高效的领导者，还有哪种风格、哪些信念价值能给我最充分的支持。我还会确保我可以感受到对于自我身份与使命的认知—也就是我出现在那里最首要的目的，重申一下对于自己这一生的愿景，然后将全部感受的各个不同方面融会贯通。通常只需要花上5到10分钟，但这种方式非常有效，可以帮我做好充分的准备。