很多人喜欢信口开河、轻易许诺，因为他们始终认为自己要在别人面前表现得无所不能，甚至于能摘下天上的星星。正是基于这样的想法，他们心里也会想当然地认为自己真的是没有什么不能做的，更没有什么不能说的。于是在工作中，尤其是一些领导，他们对下属、上司总是拍着胸脯说：“没问题，这事就包在我身上，绝对能够做好。”面对来自上司的嘉许、下属的敬仰，自己的虚荣心获得了极大的满足。至于他们所保证的那件事情是否能办好，根本不在他们的考虑之列。对于很多人来说，许诺是一件再容易不过的事情，因为不需要付出任何东西，只需要一张嘴，就能够赢得下属的拥戴和赞赏。实际上，这些都是暂时的，一旦你所许出的诺言没有得到实施，眼看自己当初的承诺兑现不了，你就会暗暗着急了，而自己也颜面无存。
很多人在公共场合总是喜欢吹嘘自己的能力、自己的一些丰功伟绩，来满足自己在人前的虚荣心理。而这时候，有的下属就会趁机提出自己的请求，他们为了显示自己的能力，常常不仔细考虑就满口答应下来。其实，人之所以那么喜欢轻易许诺，是存在着许多原因的，下面我们就来简单地分析一下。
1.轻易许诺的原因
生活中，有很多人喜欢顺口答应别人托付的事情，而实际上却无法做到，这无疑就是一张空头支票。作为一个领导尤其要避免这一点。有些刚上任的领导，由于过分相信自己的实力，特别是在下属的吹捧下，很轻易地就会答应下属：“这件事情我一定给你办妥。”然而实际却往往做不到。这样很容易在下属心中留下一个“不守信用”的印象。因此，对于一个领导而言，不能轻易许诺。有些人之所以喜欢许诺，其原因有三点：
(1)为了满足自己的虚荣心。其实，我们轻易许诺的内在原因主要还是在于满足自己的虚荣心理，很多人为了在人前显示自己的无所不能，于是面对下属的请求，总是满口应承下来。一来，他不希望自己在下属面前表现得毫无能力，二来是为满足自己那种能够呼风唤雨的虚荣心。
(2)许诺能激发人们的情绪。只是一句简单的话语，就可以换来下属或员工努力工作的回报，那何乐而不为呢？于是，很多人不仔细考虑实际情况，就开始许诺，并且为了鼓舞下属或员工的士气，许诺的级数更是越来越高，最后只能落个言而无信的下场。
(3)开口许诺非常容易。许诺并不需要马上就去兑现，在有的人看来，许诺是最容易的事情，只要自己能够张嘴，就可以满足下属的愿望。所以他们乐于许诺，“这个月你的薪金能过万”“年底一定会分红”，可是当他的话最后根本没有实现的时候，
他只好能躲则躲了。
2.许诺容易，兑现难
有的人在对别人许诺的时候毫不犹豫，一口就答应下来，可是等到最后，自己却没有做到，使自己失信于人。其实我们讲话时不要轻易许诺，主要是因为你开口许诺容易，但兑现诺言却是相当困难的，一旦许诺不能变为现实，无疑就是搬起石头砸自己的脚。
孙先生是一家外贸公司的地区市场负责人，他一直想解决分公司的销售问题，于是就抓住每一个机会向销售部门提出种种计划。当他每一次出差到总公司时，就向销售科长说：“我们在A地区那边的产品销售量增加，要求增加该地区的供应量”“目前B地区销售量不佳，应该减少货源”“顾客普遍要求送货上门，我们是否考虑开办这项业务，既方便顾客也能保持客源”等。每一次他提出这些问题时，销售科长都会回答他说：“好的，知道了，我可以考虑一下。”或者说：“我先向上面的领导汇报一下，研究一下，然后再给你答复好了。”每次都是这样，总是无法给孙先生一个明确的答复。
一转眼两个月过去了，而孙先生申请中提到的那些事还是一点儿变化也没有。孙先生想尽各种办法，通过厂长向总公司的常务董事提出报告。常务董事听后说：“原来是这样，我知道了。我会好好安排，让销售科长去办妥此事。”孙先生从常务董事处听到此消息后，非常高兴，以为销售问题可以马上解决了，于是告诉员工和顾客问题很快就会解决，这只是时间的问题。
又过了三个月，还是一点儿动静也没有，到了第六个月，才有了小的销售变动，不过，只是些表面的工作而已。至此，下属和顾客对孙先生也越来越不信任了。
其实，孙先生确实做了很大的努力，但是下属和顾客仍不免在背后指责他。错并非在孙先生本身，由于他急于解决问题，却没考虑事情到底什么时候能够解决下来，就想当然地向下属和顾客做出承诺，才白白惹来这些非议。
在很多时候，当我们听到下属的请求时，以为事情很容易解决，于是就一口应允，而没有周全地考虑到各种可能出现的意外情况。等到事后，由于情况突然变化，或者自己判断失误，导致事情迟迟不能解决时，就会失信于下属。