上司是工作中经常接触的人,也是决定职业升迁和职业前途的人,因此,要学会和上司和谐地相处,才会给你的事业发展带来更多的好处。
林纾是单位的骨干人员,最近他刚刚忙完一个费时费力的项目,已经身心俱疲了。这时领导又安排给林纾一项任务——去做一篇人物宣传的材料。这个工作对于林纾的身体和精力都是个不小的挑战,他的身体已经有些吃不消了,但如果不接受,又担心违背领导的意思。
考虑到前不久刚做了阑尾切除术,加上这些天的奔波,另外对于文字材料,林纾也并不在行,所以他决定找个机会跟领导“诉苦”。
林纾从马太效应的心理学现象谈起,听起来好像都是闲话,但其实是在暗示领导不要单单重视自己,也要考虑其他员工的能力。同时林纾还用了“提示”的方法暗示自己有病在身,需要休养。
由于林纾的话合情合理,表达又委婉含蓄,不乏诚意。领导也明白了他的“苦衷”,确实和自己安排工作不合理有关,于是愉快地接受了他的意见,改变了工作安排。
林纾的聪明之处就在于,他将对领导的不满通过隐约的“诉苦”表达了出来,暗示领导,他的工作量太大了,自己的身体难以承担,而不是直接向老板抱怨,最终让领导改变了工作安排。
与领导或上司对话时,掌握一些说话的技巧,就可以轻松说出上司爱听的话,也能达到自己的目的。
1.把荣耀留给上司
在公共场合指出上司的优点,让他知道你对他的尊敬和钦佩。例如:有了业绩不要忘记提到同事和上级领导,应该有上司的一份功劳;开会时有领导在场的情况,要提前准备好资料给上司,不能临时增加资料;不要将计划书和盘托出,应由上司主动提出,以便保留上司发表意见的余地。总之,要让上司处处都感到受人尊重和重要性。
2.多说别人,少说自己
一个公司就是一个团队,这个大团队再分成若干个小团队。无论什么样的团队都需要团结一致、协同工作,这样才能提升工作效率。不要动不动就把自己挂在嘴边上,时时刻刻标榜自己,这样是无法得到上司信任的。要不时地肯定他人,适时鼓励别人,如“小王的主意真不错,小李的表现也很出色……”
3.适时给上司提建议
和上司交流时,要表现出自己的忠心和服从,说话时尽量表现的热情、积极,并能及时给上司提出合理的建议或意见。大多数有上进心的上司,都喜欢员工能向自己提出见解,也愿意倾听
员工申诉的理由和想法。适时向上司提意见既能表现出员工的能力,又能让上司感到有面子。
4.面对不公的批评不要硬顶,要在接受的同时表现自己的自信
上司也有意气用事、判断错误的时候,这时候如果你当面辩驳或者顶撞,只会适得其反。不如先接纳上司的批评,并心平气和地对上司说:“谢谢您告诉我,我会仔细考虑您的建议。”等到上司冷静下来或者私下里,再去和他交流,这样上司也会意识到自己的问题,而你大度的态度也会赢得领导的好感。
以上几种情况都是我们在日常工作中经常遇到的,当遇到这些问题时,换个方式说话,说上司爱听的话,这样既解决了问题,还能赢得上司的好感,何乐而不为呢?