在与陌生人交往的过程中,第一印象非常重要。如果你能给对方留下良好的第一印象,沟通起来就会事半功倍。相反,如果你给对方的第一印象不佳,沟通起来就可能事倍功半了。虽然第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,并且决定着以后双方的交往态度。
我们有时会根据对方的表情、姿态、服装、语言等来判定一个人,所以初次见面时说的第一句话很重要。那么什么样的话题才能给对方留下良好的第一印象呢?
人们总是喜欢和能够给自己带来正能量的人交往。而自信的人具备乐观、豁达、无所畏惧的品质,所以如果你的话语充满了自信,就能够给对方留下很深刻的印象。
能够给人带来愉快的谈话,总是让人期待,所以如果你谈吐诙谐风趣,性格随和,能够活跃现场气氛,一定会让人对你有一见如故的好印象。
相声演员姜昆名不见经传时曾去拜访著名的漫画家方成。当时他的心情很忐忑,他不知道已过花甲之年的方成,愿不愿意接受自己的拜访,于是当电话接通之后,他小心翼翼地问:“请问方成老先生在家吗?”电话那头的人说:“如果方成不在家的话,那现在肯定是鬼在接你的电话。”姜昆听完之后忍不住哈哈大笑,之前的忐忑和紧张心情一扫而空,而方成也因为这句话给姜昆留下了平易近人、幽默风趣的蔼然长者的印象。
著名书法家启功也擅长诙谐风趣的说话方式。一次,他参加学术研讨会时,主持人请他上台作指示,他上台之后说:“指示不敢当,因为我的祖辈活动在东北,是满族,属少数民族,历史上通称‘胡人’,所以在下所讲,全是不折不扣的‘胡说’……”会场的人听后不禁莞尔,会场气氛因此变得轻松活跃,人们对他的敬畏也被亲切感取代。
与初识之人交谈时还需切记:不可信口开河、夸夸其谈,否则会给对方留下轻浮、浅薄的印象。相反,谦虚、诚恳的交谈更容易打动人。
2003年,非典来势汹汹,在抗击非典的战役中,涌现出了一大批无名英雄,钟南山就是其中一员。他的事迹可歌可泣,而他本人却觉得那是自己的职责根本不值一提,他说:“对于一名医生来说,鲜花代表我们医生对病人的愿望和祝福,希望他早日康复。但是,作为一名医生光给鲜花是不够的,还要给稻穗。稻穗是什么呢?就是实在的东西,是可以填饱他肚子的东西,即实实在在地给病人正确地诊断治疗,让他恢复健康。”
没有慷慨激昂的豪言壮语,那句“给病人正确地诊断治疗,让他恢复健康”朴实无华却感人肺腑,让人肃然起敬。
在与人交谈时,我们除了上面几点之外,还要注意以下几个原则:亲切、贴心、消除陌生感。要做到这三个原则,可借助下面这三种方式:
——攀认式
在《三国演义》中,罗贯中这样写鲁肃和诸葛亮的第一次见面:鲁肃见到诸葛亮之后说的第一句话是:“我,子瑜友也。”子瑜是诸葛亮哥哥诸葛瑾的字,他和鲁肃交情匪浅,所以鲁肃用他们的关系来拉近和诸葛亮的距离。
其实,现实生活中,只要我们细心留意,就会发现人与人之间有很多这样或者那样的关系,如曾经同校、相同的爱好、同乡、同一职业……这些都可以用来作为第一次见面时的谈资,拉近彼此的距离。
——敬慕式
人们总是喜欢得到别人的认同,所以初次见面时,如果我们能够用敬重、仰慕的语气和他交谈,一定会更容易让对方接受,但是一定要掌握好分寸,过犹不及,不可乱吹捧。
例如:“您的大作《xxxx》我已拜读多遍,受益匪浅。想不到今天竟能有幸见到您。”
——问候式
可根据时间、地点、年龄、对方身份等的不同用不同的问候语,如对德高望重的长者用“您老人家好”,以示敬意;对年龄跟自己相仿者,用“老×(姓),你好”,显得亲切;对方是医生、教师,说“x医师,您好”“x老师,您好”,有尊重意味;节日期间,说“xx节日好”;早晨见面说“您早”“早上好”则比“您好”更得体。