在社交礼仪中，打招呼是一门必修课，它为人们的进一步交往打开了一扇门，同时还体现出了一个人的修养和素质。不仅如此，透过人们不同的打招呼风格，我们还可以洞察人心，理解隐藏在“打招呼”背后的人们的性格和心理。正如美国路易斯维尔大学心理学家斯坦利·弗拉杰博士所说：从一个人的打招呼习惯中可以看出一个人自身的很多东西。
FBI特工丹尼在调查一桩谋杀案时，找到了一位正处于假释期的年轻人，他的名字叫布鲁克。丹尼之所以找上他，是因为布鲁克上一次被送进监狱的主要证人就是被害人，丹尼怀疑布鲁克在假释期间为了泄愤而杀害了曾经指证他的证人。由于布鲁克现在正处于假释期，为了不引起他的过度敏感，丹尼特工并没有将他约进办公室，而是亲自来到了他家的附近，准备找他聊聊。
看着布鲁克从远处走过来，丹尼特工笑了笑，出现在了布鲁克的面前：“嗨，年轻人，我们能够聊聊吗？”丹尼特工微笑着跟布鲁克打着招呼，他希望可以打消布鲁克的警惕，然后在适当的时机再亮明他的身份。迎面走过来的布鲁克显得有些心不在焉，他没精打采地回应道：“嗨。”丹尼特工注意到布鲁克只在他打招呼的时候短短地扫视了他一眼，之后很快就将眼神飘向了别处。顺着布鲁克的眼光，丹尼特工也向四处张望着，不过他并没有发现周围有什么反常的情况，除了几个偶尔看向布鲁克的路人——看来布鲁克在这里生活得并不是很好，或许因为他曾经进过监狱的经历，遭到了周围人的歧视。
为了能够早一些让布鲁克打起精神，丹尼特工决定直接亮明自己的身份：“是这样的，小伙子，我是FBI的特工丹尼。你认识艾米丽吗？她前两天在停车场遇害了。”丹尼特工说得很慢，他一边说一边注意着布鲁克的反应，希望能够从他的微反应中找到一些蛛丝马迹。丹尼特工注意到在提到自己的身份和艾米丽的名字时，布鲁克仍然是一副心不在焉的样子，丹尼特工能够感受到布鲁克对于他们这些警官的抵触，不过在他提到艾米丽遇害的事实时，布鲁克的脸上瞬间出现了很惊讶的神情。如果这些表情都是他伪装出来的，那么丹尼特工不得不承认他可真是一个情绪伪装高手，并且十分善于利用微表情。看来，这位表面自卑且羞涩的小伙子并不像想象中的那么容易对付。
似乎是感受到了特工对他的怀疑，布鲁克开始为自己辩白道：“好吧，警官。我想我大概明白您找我的意思了，不过我还是没有什么和您好谈的。我现在正处于假释期，对于我来说这是难得的假期。对于艾米丽的遇害，我表示遗憾，也很同情，但是我真的一点都不知情。前天一整天我都和女朋友待在一起，她可以为我作证。”在布鲁克“波澜不兴”的叙述中，丹尼特工的确看不出一丝的破绽，看来今天的谈话也只能到这里了。告别了布鲁克，丹尼特工又一个人去寻找其他线索了。
第二天，丹尼特工接到举报电话，一位自称是艾米丽邻居的中年妇女说她看到了犯罪嫌疑人的侧脸。丹尼特工马上找到那位目击证人，并拿出目前为止唯一的一名犯罪嫌疑人布鲁克的照片让她辨认。虽然她声称自己只是看到了侧脸，不过她还是指认出自己所看到的人确实很像布鲁克。这个消息让丹尼特工和他的同事们感到兴奋不已，看来案件很快就可以水落石出了。
在经过进一步的调查之后，丹尼特工于一周后申请了对嫌疑人布鲁克的逮捕令。由于布鲁克是个既敏感又狡猾的家伙，所以丹尼特工决定对其进行“智取”。当布鲁克出现在自己家门口时，丹尼特工就像偶尔路过的老朋友一样伸手招呼道：“嗨，布鲁克，不认识我了吗？来，握个手吧。”说着，就伸出了自己的手，不过布鲁克却并不像他想的那样也伸出手，而是向后退了两步，似乎在回忆面前的这个人是谁：“你是……”他一边回忆着，一边思考着，不过最终还是伸出了自己的手，然而正在他恍惚之时，一副冰凉的手铐已经被丹尼特工戴到了他的手上。他立刻挣扎道：“混蛋，我这是怎么了？”他脸上的表情也从原来的恍惚转变为一种凶狠的神色，之所以没有做出过于激烈的反抗，应该是看到了其他警员的存在。“你涉嫌违反假释条例被捕了。”丹尼特工一边出示自己的工作证和逮捕证，一边向布鲁克解释道。听到这些话，布鲁克乖乖地跟着丹尼特工回到了FBI驻地。
在布鲁克被逮捕之后，他的家也被搜查了。从他的家中找出了一些枪支和弹药。尽管最终的结果证明他并不是杀害艾米丽的凶手，但是这些被找出来的东西足以证明他依然是个不法分子，被再次送进监狱也并非“冤枉”。
在这起案件中，我们可以注意到，即使是发生在同一个人的身上，不同情况下打招呼的风格也是不一样的——尽管在这起案件中，FBI特工并不是凭着打招呼对对方产生怀疑的，但至少透过不同风格的打招呼方式，他可以更加准确地判断犯罪嫌疑人的心理状态，帮助自己进行案件的侦破。
在这起案件中，分别出现了FBI特工的打招呼方式和犯罪嫌疑人的打招呼方式。第一次见面打招呼时，双方用的都是“嗨”，但是却折射出了不同的心理状态：特工的“嗨”声音是比较大而且明快的，同时还配合有其他语言和动作，说明他想给犯罪嫌疑人留下一个轻松、开朗的印象，这样也好让对面的人放松；而犯罪嫌疑人的“嗨”则比较简短和低沉，说明他的性格比较内向或者害羞，这可能与他的处境有关系，结合他打招呼时不看对方眼睛的反应，我们基本可以断定他是一个自卑的人，尤其怕见陌生人。也难怪，一个正处于假释期间并且经常被周围人指指点点的人，不自卑才不正常。由此也说明，犯罪嫌疑人其实并不是一个十恶不赦的坏人，他可能会犯其他罪，但是应该不至于杀人。
第二次见面时的打招呼就更有深意了。丹尼特工选择的是直视对方，并且伸出手的打招呼方式，一方面表现了“老朋友”的亲切，另一方面也想通过打招呼来一探对方的虚实。这样的打招呼方式在人际交往中具有一定的攻击性，代表了行为人想在气势上压倒对方的心理。反观犯罪嫌疑人，他在回应这个招呼时选择的是故意后退几步的打招呼方式，这是一种提防式的拒绝。之所以打招呼时会出现这样的动作，是因为他们的防卫和警惕心理，对与对方的交往有所顾忌——不过同样的动作发生在生活中，也有可能是行为人想表达自己的一种礼貌或者是谦让。
除了案件中出现的这四种风格的打招呼方式，日常生活中我们常见的打招呼方式还有：拍打肩膀式的。这种打招呼的方式常用于熟人之间，而这种动作不仅表现了行为人对对方的毫不畏惧，而且一定程度上还显示了面对对方的心理优越感。不打招呼。不打招呼也是一种打招呼的风格，这样的人不是自卑而是自傲，即使有同学或者是同事迎面走来，他们也不会跟人打招呼。这种人属于独来独往型的，性格会有点孤僻，看到熟人绕道走。至于见了熟人绕道走这种方式，一般有三个原因：一是心虚，怕见到对方。二是自卑，羞于打招呼。三是对对方厌恶，不愿意和其打招呼。
总而言之，打招呼是日常生活中很常见的一种交往现象，每个人都有属于自己的不同风格和习惯用语，我们的情绪在打招呼中也会不自觉地流露出来。有什么样的个性和情绪，就有什么样的打招呼方式。要准确地识别人心，不懂得打招呼的学问可不行。