平时生活中,当一个人对镜整理仪容时,经常会用手拉拽一下自己的衣领,这似乎已经成为整理仪容过程中的一个标志性动作。然而,当这个动作发生在行为人谈话过程中或者是听到、看到了什么事情时,你还会认为他是在整理仪容吗?这种情形在我们的日常生活中并不少见,甚至有时候我们会将之理解为一种不自信,但无论这个动作是否反映出一个人内心的不自信,紧张和不安的情绪却是一定有的。除了紧张和不安之外,它还预示着这个人可能正在说谎。
影视剧中有一个经常会出现的情节:当男主人公看到自己心爱的女孩被其他男人保护或者两人发生了什么暧昧的举动时,他会使劲地拉拽自己的衣领,有时还会烦躁地解开自己衬衣的第一颗纽扣或者松开自己的领带。而这一系列举动中就有我们上文提到过的拉拽衣领。这说明拉拽衣领的确表现了行为人内心的一种急躁与不安。
一些行为语言专家将这种行为——用手拉拽衣领——称之为通气行为,认为这种通气(用手将衣物拉离自己的皮肤,使皮肤可以通气)动作也是人们常用的面对压力的一种反应方式,它预示着一个人对自己想到的事情或所处的环境感到不愉快。引起这种不愉快的原因既可能是因为说谎,也可能是因为心情烦躁。
某神经学专家曾经做过一个实验,实验结果表明:人们一旦说出了口不对心的话,而他又感觉听话人对自己的话有所怀疑时——事实上,无论他说出的话是否真的引起了听话人的怀疑,一种说谎带来的心虚也会促使他认为自己不被信任,他的血压就会增强,而增强的血压会使脖子不断地冒汗,这种感觉会让人感到身体极不舒服,虽然有时候冒出来的汗并不足以让别人看到,但是他自己却能够清楚地感受到这种不舒服。而这种不舒服会促使他在和对方讲话时不断地频频拉拽衣领。
同时,这个实验还发现,男士出现这种动作的频率比女士要更高一些。就像我们之前提到过的一个例子——男士在面对现女友对他提出的关于前任女友的问题时,当他说出了言不由衷的话,他可能会用挠脖子来掩饰说谎后的不安,但同时也可能会用拉拽衣领的方式来代替。对此,有人认为这或许和男女不同的着装习惯有关。因为女士的许多衣服都是没有衣领的,而男士因为平时经常穿衬衣之类的衣服,所以为拉拽衣领提供了客观的便利条件。这种说法的确有一定的道理。
事实上,这种行为在女性身上也是普遍存在的,只不过她们使用的方式更为巧妙一些:她们通常会用转移话题或者是说话时将脸转向别处来代替这一动作,当然,她们也可能只是轻微地抖动几下衬衫或者是向后撩一撩自己的头发。尤其是后者,同样可以起到通气的作用。
拉拽衣领虽然在很多时候暗示了行为人可能在说谎,但有些时候也可能是烦躁或内心不安的表现。美国某名人在其性丑闻案中就曾多次出现这个动作,而负责取证的FBI正是顺着这条线索成功突破其心理防线的。
美国有一位名人,曾经一度被性丑闻缠身。一名酒店女服务员告发这位名人曾对其实施强迫性行为。FBI特工在可能遭受侵害的这位女服务员的衣服上得到了侵害者的DNA样本,经过检测确实与那位名人的DNA匹配。于是,特工保罗将那位名人约到了联邦调查局的办公室。起初,这位名人以FBI特工没有找到强迫性行为的证据为由,坚称二人之间是在双方自愿的情况下发生性行为的。一时之间,FBI特工也拿他没法。然而,随着案件细节逐渐被披露,相关证人也一个个地出现,FBI特工几乎已经可以断定此事并非空穴来风,酒店女服务员对这位名人的控诉也绝非诬告。
根据FBI神探乔·纳瓦罗曾经说过的话,“大约有60%到80%的人际沟通都是通过非语言行为来完成的”, FBI特工决定将突破其心理防线的重点放在对其非语言行为的观察上。他们故意在下一次审讯中让这位名人看了一段证人的证词——但仅仅是一小段,并且告诉他如果有必要他们还可以出示酒店的录像。
在说这些话时,特工保罗一直密切观察着那位名人的一举一动。他发现,这位名人在看到相关的证据后开始频繁地出现拉拽衣领的动作,似乎在表示自己可是个“正派”人,很注意形象的,绝不可能做出这种事情。但是保罗明白这个动作绝不是在整理仪表,它传达了行为人内心的一种紧张、不安的情绪。或许此刻这位名人的内心是烦躁的,也是慌张的,因为他不确定下一个证据是不是能够直接指证他曾经实施过的行为。
随着谈话的继续进行,不仅保罗发现了这位名人拉拽衣领的动作,其他特工也发现了,他们知道他的心里开始出现动摇。果不其然,在接下来的问话中,这位名人配合多了,他开始吐露出越来越多的实情,最终他被送上了法庭。
在这起案件中,一个小小的拉拽衣领的动作竟然成了整个案件的突破口。由此可见,通过这种行为很容易让人发现行为人内心不稳定的情绪,尤其是对于审讯来说,十分有利。因为一个人在内心情绪不稳定的情况下,其心理防线也是最容易被突破的。
当然,还有一些情况下,尽管行为人出现了拉拽衣领的动作,但却有可能是因为脖子真的不舒服。所以,我们并不能简单地凭借这一个动作来判断对方是否说了谎或者内心正处于一种烦躁不安的状态。关于对方是否在说谎,有时我们可以结合其他表情来进行综合判断。
首先,我们在判断时可以将这个动作和人的其他面部表情结合起来,比如眼神。正像我们在上篇中提到那样,眼神是很容易泄露一个人内心的秘密的,所以当一个人口是心非时,他往往会试图避开对面直视过来的眼神,除非之前他就接受过专门的训练。因此,当拉拽衣领和躲闪的眼神一起出现时,我们基本可以确定这个人是在说谎了。
其次,我们在判断时还可以将这个动作和人的笑容结合起来。并不是所有的笑容表达的都是友好和善意,这一点我们在之前也曾提到过。有些笑容本身可能就是为了隐藏内心的某个不想为他人所知的秘密。也就是说,笑容可能是为了谎言而存在,不过这样的笑容是不可能表现自然的。因此,当我们看到拉拽衣领和不自然的笑容一起出现时,那么我们也可以基本确定这个人一定是在说谎。
至于何时拉拽衣领表达的是行为人的烦躁心情,我们则需要结合当时的情境和其他因素来进行综合判断。一般来说,当一个人感到愤怒或者遭遇什么挫折的时候,心情很容易感到烦躁,这时他会用力地将衣领拽离自己的脖子,好让凉爽的空气传进衣服中,冷却心中的怒火。因此,对于一个人出现了拉拽衣领的行为究竟是因为说谎还是不安、愤怒或者是烦躁,我们只要认真观察,细心分析,还是可以得出比较准确的结论的。